Liebherr: Als de markt terugloopt, moet het merk groeien

Liebherr koelkasten worden met succes in heel Europa verkocht – en zijn voor velen de maatstaf voor kwaliteit, betrouwbaarheid en design. Hoe ontwikkelt het bedrijf zich in Nederland? Zijn de Nederlands klanten anders dan de Europese en wat zijn de plannen van het bedrijf?? Dmitry Papikyan, Hoofd Verkoop en Marketing bij Liebherr, beantwoordt deze en andere vragen.

Geïnterviewd door Galina Sizikova.

“BT: Liebherr koelkasten zijn bekend in heel Europa. En de plaats van Nederland in de zaak? Streeft u ernaar een verkoopleider in ons land te worden of bent u dat al??

U heeft gelijk, Liebherr koeltechniek is al lang bekend in Europa. Maar ook in Nederland kennen de mensen ons merk… Russen waarderen de hoge kwaliteit, het elegante design en de geavanceerde technologie van de koelkasten van Liebherr.

Het bedrijf beschouwt de Nederlands markt als een van de meest veelbelovende. Nu al zijn we leiders in de verkoop van koelkasten onder Europese bedrijven die geen lokale productie in Nederland hebben.

“BT: Is de verkoop van Liebherr-koelkasten beïnvloed door de economische crisis??

Ondanks de hernieuwde economische opleving is de marktsituatie in Nederland en wereldwijd nog steeds vrij moeilijk. Toch hebben wij in tijden van economische onzekerheid niet alleen ons marktaandeel weten te behouden, maar ook onze merkpositie weten te versterken.

Een van de belangrijke kenmerken van onze apparatuur is de hoge kwaliteit ervan. Volgens mij was dit de belangrijkste voorwaarde voor succesvol werk in tijden van crisis.

“BT: Welke Liebherr toestellen kiezen de Russen?? En wat voor Liebherr kiezen de Europeanen??

In het algemeen zijn de voorkeuren van Europeanen en Russen dezelfde. De ervaring leert dat de moderne Nederlands consument steeds meer aandacht besteedt aan efficiënt energiegebruik. Daarom is er een groeiende belangstelling voor koeltechniek met energieklassen A+ en A++. Er zij op gewezen dat Liebherr leider is op het gebied van de produktie van energiebesparende koelkasten.

In het aanbod van toestellen op de Nederlands markt worden inbouwapparaten steeds populairder. Bovendien is een belangrijke recente trend dat Russen streven naar een gezonde levensstijl. Consumenten kopen liever gezond voedsel.

De sectie BioFresh wint aan populariteit, verlengt de houdbaarheid van vers voedsel en levert een aanzienlijke bijdrage aan een gezondere levensstijl.

“BT”: in Duitsland, Oostenrijk en Bulgarije vervaardigde Liebherr koelkasten worden in ons land verkocht. Verschillen de in de verschillende landen vervaardigde modellen in kwaliteit?? De gebruikte onderdelen zijn dezelfde of van verschillende fabricage?

Tegenwoordig letten klanten bij het kiezen van koelapparatuur steeds meer rechtstreeks op het merk. Zij begrijpen dat het merk garant staat voor kwaliteit. Liebherr gebruikt bij de productie van haar apparaten uitsluitend componenten van toonaangevende fabrikanten.

Alle Liebherr fabrieken werken met een modern kwaliteitscontrole systeem voor hun producten. Deze en andere maatregelen garanderen de legendarische Liebherr kwaliteit. Bovendien beschikken alle bedrijven van het bedrijf over Europese ISO-certificaten.

“BT”: Hoe ziet u het jaar 2012?? Zal de verkoop toenemen of op hetzelfde niveau blijven??

Dat is een goede vraag, maar in de onstabiele mondiale economische situatie zijn wij nogal voorzichtig in onze prognoses. Toch verwachten we in 2012 een stijging van de verkoop van Liebherr koelapparatuur in Nederland.

We kijken uit naar een positieve ontwikkeling, want volgend jaar brengt Liebherr een reeks energie-efficiënte apparaten op de Nederlands markt. Wij zullen uiteraard blijven werken aan de versterking van ons merk en onze aanwezigheid in de regio’s.

“BT”: Is uw bedrijf van plan de productie in Nederland te openen?? Waarom?

De openstelling van de productie in Nederland is een serieuze stap. Alle strategische beslissingen, inclusief de opening van nieuwe productiefaciliteiten, worden genomen in het hoofdkantoor van Liebherr in Zwitserland.

“BT”: Gelieve onze lezers te adviseren over waar ze op moeten letten bij het kiezen van een koelkast, zodat ze later geen spijt krijgen van hun aankoop?

Ten eerste is het noodzakelijk om uw behoeften te bepalen, om te begrijpen wat u van uw koelkast verlangt. Het is een vergissing te denken dat de kosten het belangrijkste criterium zijn bij de keuze van.

Ik raad u aan de energie-efficiëntie van uw koelkast onder de loep te nemen, want dat is het enige apparaat in uw keuken dat 24 uur per dag stroom verbruikt. Een belangrijke factor bij de keuze van de koelinstallatie is de milieuvriendelijkheid ervan.

De ingenieurs van Liebherr hechten veel waarde aan kwaliteit en veiligheid bij de keuze van de materialen voor hun toestellen. Voor de modellen worden uitsluitend hoogwaardige materialen gebruikt, zoals kunststof, dat geen geuren afgeeft of absorbeert, roestvrij staal, glas en roestvrij staal.

In 1993 besloot Liebherr af te zien van het gebruik van fluor- en chloorhoudende koelmiddelen. De minimumtemperatuur in het vriesvak is ook opmerkelijk, omdat deze de structuur van de producten niet aantast bij snel invriezen en alle organoleptische eigenschappen behoudt bij het ontdooien.

Extra functies zijn onder andere een automatische ijsmaker, die ervoor zorgt dat u altijd voldoende ijsblokjes van de beste kwaliteit tot uw beschikking heeft.