Hisense: Technologie voor kampioenen

De FIFA World Cup is in volle gang en de vele miljoenen fans zullen de Hisense-letters hebben opgemerkt die op tv-schermen verschijnen wanneer er gescoord wordt. En als u niet op dit opschrift hebt gelet en toegeeft aan de magie van getallen, onthoud dan de naam: voetballers en toeristen zullen binnenkort vertrekken, maar Hisense in Nederland zal blijven… Dit bedrijf heeft onlangs zijn vertegenwoordigingskantoor in Amsterdam opgericht.

Ik leerde wat Hisense is, en hoe het is om een nieuw merk op de markt te brengen, van Anton Kharin, vicepresident verkoop en marketing van Hisense Rusco, een man die al vele jaren bekend is op de Nederlands markt voor huishoudelijke apparatuur.

Wat is Hisense

“BT”:

Wat is de Hisense technologie? En waarom verschijnt het nu pas op de Nederlands markt??

Anton HARIN: Hisense is een enorm bedrijf dat exporteert naar meer dan 130 landen over de hele wereld. Het is een serieuze fabrikant wiens faciliteiten Hisense en andere merkproducten produceren veel grote mondiale en lokale bedrijven bestellen productie bij Hisense, omdat ze de hoge kwaliteit van de fabrikant kennen .

Hisense heeft een zeer sterke marktpositie in China, als het nummer 1 merk in de categorie “TV’s” voor 14 opeenvolgende jaren, en de grootste leverancier van AC’s en koelkasten. De grootste aandeelhouder van het bedrijf is de Chinese regering, dus zijn beslissingen zijn zeer weloverwogen. Aangezien het ongeveer 7 jaar geleden moeilijk was om alleen op de binnenlandse Chinese markt te groeien, besloot het bedrijf zich verder te ontwikkelen door de geografie van de distributie van zijn producten op internationale markten uit te breiden.

Haar toetreding tot de Nederlands markt is vooral te danken aan de relatief stabiele marktomstandigheden. Ondanks de crisissen blijven de economische situatie in Nederland en de vraag naar huishoudtoestellen vrij stabiel. Het sponsort ook grote sportevenementen zoals de Confederations Cup en de wereldbeker voetbal. Het feit dat deze evenementen in Nederland plaatsvinden, bevestigt het vertrouwen van de onderneming in de efficiënte toekomstige ontwikkeling van de Nederlands markt.

Synopsis

Vandaag is Hisense het nummer 1 merk in China en nummer 4 met een marktaandeel van 6,1% in geld en 5,9% in eenheden op de internationale markt voor de produktie van hoogwaardige TV-toestellen. Hisense is ook het nummer 1 tv-merk in Australië en Zuid-Afrika en heeft een leidende positie in andere landen. Op de markt van koelkasten en vriezers is Hisense nummer 1 in Australië en Zuid-Afrika en nummer 2 in China. Op de Chinese markt voor airconditioningsystemen bezet Hisense de derde plaats.

Afkomstig uit China

“BT:

Hisense is een Chinees merk. Zal dat de verkoop niet drukken? Veel Nederlands consumenten zijn op hun hoede voor Chinese technologie?

ANTON HARIN: Vandaag de dag is Hisense een groot internationaal merk dat uit China komt… Om zijn merkpositie op de internationale markten te versterken, besloot het bedrijf de FIFA World Cup 2023 in Nederland te sponsoren.

In Australië was Hisense een officiële sponsor van de reeks tennistoernooien van de Australian Open. We hebben ook de naam Hisense verbonden aan een van de grootste stadions in Australië, de Hisense Arena.

Hisense producten zijn gemaakt in China en wat is er nu niet gemaakt in China??

Er is China en er is CHINA. Er zijn fabrieken met verschillende capaciteiten en technische mogelijkheden. Het hangt niet af van de locatie van de fabriek, maar van de technologie en de kwaliteit van de productie. Hisense legt grote nadruk op de kwaliteitscontrole van de producten die in zijn fabrieken worden vervaardigd. Wij besteden ook aandacht aan de dienst na verkoop. Daarom hebben wij bij het prille begin van onze activiteiten in Nederland al serviceovereenkomsten met 150 servicecentra in heel Nederland.

De TV is het middelpunt

“BT:

Op welke producten richt Hisense zich qua verkoop en promotie??

Anton HARIN: Eerst en vooral gaat het om televisies. Zij zijn de prioriteit. Het productassortiment van Hisense voldoet aan alle wereldwijde kwaliteits- en betrouwbaarheidsnormen en maakt gebruik van de modernste technologie.

De combinatie van technologie, kwaliteit en flexibele prijzen zal onze producten een sterk concurrentievoordeel geven ten opzichte van de belangrijkste spelers op de markt. Ons doel: in de komende 3-5 jaar een marktaandeel met dubbele cijfers in dit segment bereiken.

Hisense is een WK-televisie.

Lees hier meer over Hisense TV’s

/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/

Airconditioners

“BT:

Ik ken Hisense vanwege airconditioners die in de Nederlands Federatie worden aangeboden door het bedrijf “Briz”. Hoe gaat het op deze markt en wie gaat dit product nu promoten??

Anton HARIN: Hisense airconditioningapparatuur wordt in Nederland verkocht door Briz-Climatic Systems. Het bedrijf is al lang op de markt en is een expert op dit gebied.

Hisense is sterk aanwezig op de markt met 6% van het merk en 20% als fabrikant. Onze ambitieuze plannen voor dit jaar – elke derde airconditioner in de Nederlands Federatie moet worden vervaardigd door Hisense.

“

BT

“:

Ik ging naar het Technopark op voorstel van Anton om zelf Hisense machines te zien. Tot nu toe is slechts één model getoond, een zilverkleurige koelmachine van twee meter. Gecontroleerd – geen “vingerafdrukken” op het oppervlak. Ik opende het en keek, alles was er: planken, verlichting, enz.d. MAAR, het plastic ruikt. Misschien is het omdat deze koelkast net zijn plaats op de plank heeft ingenomen? Anton, wat denk jij??

Anton Kharin: Ja, de koelkasten zijn net aangekomen in de winkel. Plastic ruikt in alle fabrikanten wanneer het nieuw is en de geur verdampt in 48 uur. Overigens zijn er vandaag in Technopark ook andere modellen koelkasten te koop er zijn 4 modellen te koop .

Wasmachines

“BT”:

Het “gezicht” van het bedrijf waar je voor werkte was altijd wasmachines… En welke plaats nemen ze in het Hisense assortiment in??

Anton Kharin: Hisense wasmachines zijn solide, zeer betrouwbaar en van hoge kwaliteit op alle onderdelen: alle belangrijke programma’s zijn vertegenwoordigd, aan alle kleine dingen is gedacht, zelfs zoals het openen van de wasmiddellade en de programmaschakelaar.

“BT:

En er zijn Hisense koelkasten en wasmachines met Wi-Fi-bediening

?

Deze modellen komen nu niet naar Nederland. Vandaag is dit thema zelfs in China niet in trek. Maar er komt meer in de toekomst.

Lees meer over Hisense koelkasten en wasmachines

hier

Buig niet voor een veranderende wereld

“BT”:

Hoe vindt u partners in RF en bouwt u uw relatie op met de verkoopnetwerken??

Anton Kharin: Wij zijn zeer zorgvuldig in het selecteren van partners en werken alleen samen met degenen met wie wij gezamenlijke productpromotie doen. De winkeliers en winkels waar we komen moeten onze positionering overnemen.

Hisense staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en geavanceerde technologie .

Wij hebben een trainingsprogramma ontwikkeld voor verkopers. We zijn ervan overtuigd dat de klant zal kopen wat de verkoper hem aanraadt. Zelfs als de klant fan is van een bepaald merk, kan een deskundige verkoper hem altijd overhalen iets nieuws te proberen. En elke verkoper zal u graag vertellen wat hij weet en wat hij gelooft. We zetten verkopers niet onder druk, we proberen niemand te “kopen” met onze motivatie… Maar we willen dat gekwalificeerde verkopers de voordelen van onze toestellen kennen en onze klanten erover kunnen vertellen.

Wij werken productief samen met de Tekhnopark-keten. We verkopen niet veel Hisense-producten, niet in het lagere prijssegment. Maar in een paar maanden tijd hebben we daar een vrij groot aandeel in de verkoop verworven. Witte” Hisense apparaten zijn daar al te koop.

“BT”

Ik ging naar een van de Technoparken in Amsterdam. Hisense-technologie is aanwezig: meer in televisies en minder in koelkasten. Geen speciale modelweergave zoals bij sommige andere merken. Een koelkast staat bijvoorbeeld naast zijn concurrenten, evenals televisies met een kleine diameter. Maar de grote TV’s worden uitgelicht, ze zullen niet onopgemerkt blijven. Er zijn veel meer Hisense producten op het net te vinden. Ik was blij met de beschikbaarheid van de koelkasten van het bedrijf in grote online winkels en er is een zeer breed assortiment. De prijzen zijn niet laag, maar ze zijn tenminste middenklasse.

Je kent Hisense?

“BT:

Hisense is een merk dat nog niet algemeen bekend is bij het grote publiek. Hoe worden de producten gepromoot??

Anton Kharin: Voordat we een officiële vertegenwoordiging van Hisense openden, waren er twee distributeurs op het grondgebied van de Nederlands Federatie. Partner in het Verre Oosten – heeft de naamsbekendheid in deze regio vrij groot gemaakt. De missie van de Nederlands tak van Hisense is om het merk in de hele Nederlands Federatie bekend te maken. Wij zijn ervan overtuigd dat het WK, waarvan ons bedrijf de officiële sponsor is, ons zal helpen.

Het merk Hisense is bij alle wedstrijden te zien tijdens uitzendingen, en in openbare gelegenheden en fanzones worden de WK-wedstrijden getoond op Hisense-televisies.

Ons bedrijf nam deel aan het FIFA-initiatief in Nederlands regio’s, we namen deel aan en demonstreerden onze producten op de voetbalparken die werden georganiseerd in alle steden waar de wereldbeker werd gehouden. In Nizhniy Novgorod bijvoorbeeld hebben 15.000 mensen het evenement bijgewoond en deelgenomen aan onze tekeningen en wedstrijden.

Wij zijn ook actief op populaire sociale netwerken – u kunt een kijkje nemen op onze Facebook- of VKontakte-pagina’s en meedoen aan onze wedstrijden, die erg populair zijn.

Waar te repareren?

“BT:

En hoe gaat het met de klantenservice??

Anton HARIN: Zoals eerder gezegd, besteedt het bedrijf veel aandacht aan aftersales en service. Wij hebben 150 erkende servicecentra ASC’s in 128 steden in Nederland. In de loop van het jaar zal het aantal steden waar de ATC actief is met 25% toenemen voornamelijk Oeral en Verre Oosten .

We hebben ook een gratis informatiedienst op het grondgebied van Nederland, die 363 dagen per jaar van 9 tot 21 uur actief is.

+Toshiba

“BT”:

Uw bedrijf is eigenaar van het merk Toshiba. Het is bekend en geliefd in de Nederlands Federatie. Zullen er producten onder dit merk in Nederland verschijnen?? En het zijn niet alleen televisies, maar ook koelkasten..?

Anton HARIN: In november 2023 nam Hisense de internationale tv- en multimediadivisie van Toshiba over. Ik denk dat de Toshiba TV’s onberispelijke kwaliteitsproducten zijn voor een fatsoenlijke prijs dat is hoe ze gepositioneerd zijn op de Japanse thuismarkt . In Nederland gaan we de positionering van het merk opnieuw opbouwen, en we zullen later meer over onze plannen vertellen.

+Gorenje

“BT:

Er is informatie dat uw bedrijf Gorenje koopt… Welke vooruitzichten biedt de overname van dit zeer bekende merk keukenapparatuur??

Anton Kharin: Ik heb nog niets te zeggen over Gorenje. De deal is nog niet rond. Er zijn ongetwijfeld producten in het portfolio van Gorenje die Hisense momenteel niet heeft – het zijn inbouwapparaten. En natuurlijk,

De uitbreiding van het Hisense-productportfolio zal de positie van het bedrijf op de markt voor huishoudelijke apparaten aanzienlijk versterken.

Er is ook een premium assortiment witgoed, en er is een fabriek in Servië die ons belastingvrije koelkasten kan leveren. Dit alles is interessant, omdat het bedrijf hierdoor een breder scala aan producten kan presenteren.

Online handel

“BT:

Ben je van plan je eigen winkel te openen??

Anton Kharin: Onze taak voor vandaag is het lanceren van een bedrijfswebsite in Nederland. Het is een wereldwijd project, het hele bedrijf verhuist naar een nieuwe locatie. Het zou in de nabije toekomst moeten gebeuren. Later zullen we beslissen over onze eigen online winkel. Om dit besluit uit te voeren, moeten we alle details uitwerken, de voor- en nadelen afwegen.

“BT”:

En als eerste verkoop?

Anton HARIN: Degenen die Hisense hebben geprobeerd, bevelen ons aan bij hun vrienden.