S3: 2023, het jaar van de winnende persoonlijkheid

We hebben het jaar 2023 al samengevat met vier slimme en succesvolle zakenvrouwen die grote fabrikanten van huishoudelijke apparaten vertegenwoordigen

Ascoli

,

Bosch

,

Candy

,

Faber/Elikor

.

En vandaag praten we met een zakenvrouw – de charmante Oksana KOSOROTOVA, directeur van Small Home Appliances bij S3

S3 Single source supplier is een multidisciplinaire distributeur met een aanwezigheid in vier productmarkten: producten voor fotowinkels en fotolabs, digitale apparatuur en accessoires, huishoudelijke elektrische apparaten merken Ariete, Braun, Valera en huishoudelijke artikelen.

Wat vindt u het belangrijkste in het leven van S3 in 2023??

– Vroeger werkten we in direct contact met Europese collega’s, maar dit jaar zijn we voor lange tijd van hen losgerukt en nu staan we er alleen voor. Maar dat heeft onze resultaten niet beïnvloed – we hebben al onze doelstellingen bereikt en waren zelfs de eersten in Europa die het 100-jarig bestaan van Braun vierden.

Uiteindelijk vormde de pandemie niet alleen een unieke en nuttige ervaring, maar ook een doeltreffende stresstest, die degenen die de pandemie met succes hebben doorstaan, heeft gehard.

Welke uitdagingen in verband met de pandemie waren voor S3 het meest onverwacht??

– Dit jaar was het natuurlijk zeer moeilijk om de jaarlijkse conferentie voor het team te organiseren, maar het was nodig: de data werden verschillende keren uitgesteld, maar dankzij zeer goede partners – de organisatoren overwonnen alle moeilijkheden en hielden een super evenement, dat de jongens inspireerde tot nieuwe prestaties.

De vraag naar huishoudelijke apparaten in Nederland is gedaald of gestegen?

– De markt is erg turbulent geweest dit jaar. En de inzinking die we in april zagen, werd meer dan goedgemaakt in de daaropvolgende maanden, die een stijging van de vraag naar toestellen voor persoonlijke verzorging en kooktoestellen te zien gaven.

Door de sluiting van schoonheidssalons begon de consument zich thuis te verzorgen. Ook begonnen mensen meer thuis te koken en nicheproducten te kopen.

Heeft de pandemie invloed gehad op de criteria voor de keuze van apparaten?? Heeft het de voorkeuren veranderd?

– Door de verschuiving van de online verkoop werden de uitdagingen van het vinden van de laagste prijs voor de consument en het hebben van goede inhoud op productkaarten nog groter. De klant is kritischer geworden en geeft nu liever geld uit aan kwaliteitsproducten van topkwaliteit.

Het bedrijfsleven heeft zich actief in de online sfeer begeven. Mensen zijn meer dan vroeger bereid en geneigd om allerlei apparaten online te kopen. Zelfs degenen die dit nooit eerder hadden gedaan, hebben onder invloed van zelfisolatie de online verkoop ontdekt. Verrassend genoeg hadden het gebrek aan fysieke mogelijkheden om producten aan te raken en de afwezigheid van adviseurs geen invloed op de verkoop.

Verdere ontwikkelingen in de digitale handel zullen bepalend zijn voor het feit dat mensen, nadat zij online winkelen hebben uitgeprobeerd en het gemak ervan hebben ingezien, dit zullen blijven doen nadat de pandemie voorbij is. De bedrijven die deze trend tijdig ondersteunen en in hun bedrijf ontwikkelen, zullen naar verwachting een voorsprong hebben op hun concurrenten die op de ouderwetse manier werken.

Welke van uw modellen zijn dit jaar hits geweest?

– Bovenal zijn het onze nieuwste aanwinsten: Braun 9567 epilator, Braun’s nieuwe 7 Series elektrische scheerapparaten. En ook de tijdloze hit – de Valera 647 Hair Styler.01, een Ariete kaasmaker en suikerspin maker.

Er zijn enkele veranderingen in S3 die je voor altijd bijblijven, niet alleen voor de duur van de pandemie?

– Deskundigen geloven dat de wereld na de pandemie zal veranderen. Daarom is het niet voldoende om de crisis, die de veiligheidsbuffer wegvreet, te overleven; we moeten opnieuw opbouwen. Sommige veranderingen zijn met het blote oog te zien, andere kunnen in “grote streken” worden geschetst.

Eerst en vooral, vrijwillige telewerken. Velen hebben telewerken omarmd als een zegen: u kunt besparen op kantoor- en reiskosten, in plaats daarvan HR-technologie overnemen, uw eigen cloudservicepakket kiezen en een handige teleconferentievorm vinden. Dit vereist natuurlijk krachtige servers, snel internet, gegevensbescherming en handige online diensten om te kunnen werken.

Medicalisering van de consument. Hoe lang de pandemie ook duurt, het consumentenmodel zal niet terugkeren naar het formaat van 2023. De behoefte aan veiligheid overstijgt alle andere behoeften: online winkelen neemt een hoge vlucht, contactloze levering van deur tot deur wordt de norm, mensen brengen meer tijd thuis door…

Shoppers willen weten hoe u uw bedrijfshygiëne organiseert en de gezondheid en veiligheid van uw producten en diensten bewaakt, en of u ’s ochtends de temperatuur van uw werknemers en koeriers opneemt.

Veranderende geografie van de markt. De dollar is gestegen, de logistiek is ingewikkelder geworden… In deze situatie versterken sommige bedrijven hun export om op de wisselkoers te spelen, terwijl andere leveranciers in het land en zelfs in de regio hebben gevonden.

Afhankelijk van de omvang van het bedrijf zullen bedrijven hun hele bedrijfsmodel moeten veranderen of slechts een deel van hun processen opnieuw moeten ontwerpen. Begrijp eerst wat er met uw belangrijkste klant gebeurt in zijn huidige situatie en hoe zijn klantmodel is aangepast. Evalueer uw product: voldoet het aan de verwachtingen van de klant, hoe kunt u het veranderen of beter verkoopbare producten introduceren, geografisch uitbreiden.

Laten we voorbeelden geven van hoe het bedrijfsleven de indeling van het werk on the fly verandert.

Online winkels verlagen het bestelbedrag voor gratis bezorging en offline winkels verfijnen dringend hun Instagram- en Vkontakte-pagina’s, investeren in het aantrekken van nieuw publiek en introduceren bezorging.

Bedrijven zonder eigen online marktplaats die winkels sluiten, plaatsen goederen op retailaggregators Lamoda, WildBerries, Bonprix. In plaats van huur te betalen moet je een grote korting geven op een product en betalen voor plaatsing, maar deze “online shopping malls” hebben al mensen en hoeven niet te investeren in het aantrekken van mensen.

Marketing is ook “verhuisd” naar het internet. Marketeers zijn druk bezig met het bedenken van ideeën en het creëren van inhoud, en klanten worden gevonden door machinale algoritmen, wat vooral geldt voor sociale media en messenger promotie. Het verzamelen van gegevens over de behoeften van potentiële klanten berust ook op virtuele intelligentie.

er is steeds minder straatreclame, maar de verkoop van producten die door Influencers op online locaties worden gepromoot neemt toe.

Virtuele kleedkamers en consultaties met behulp van 3D-modellen van klanten en producten, die in sommige Aziatische landen al gebruikelijk zijn, zullen gemeengoed worden voor aankopen die een persoonlijke toets vereisen.

Bent u bang dat u in 2023 te maken krijgt met de gevolgen van dit jaar: een daling van de vraag door inkomensverlies, een stijging van de prijzen door de koers van de roebel?? Hoe ziet u de toekomst??

– Uiteraard zal de wereld na een pandemie niet meer hetzelfde zijn. Maar bedrijven die de huidige trends volgen en zich snel aanpassen, zullen de situatie kunnen beheersen en samen hun bedrijf ten goede veranderen. Zoals ze zeggen, hij die de informatie bezit controleert de wereld. Dus we gaan met vertrouwen het volgende jaar in.

De ontwikkeling van een crisisbeheersingsplan en een back-up strategie, alsmede nieuwe diensten en producten die zijn afgestemd op de opkomende behoeften van de markt en de klanten, zullen de onderneming helpen haar positie te versterken en in de toekomst inkomsten te genereren.

De levensstijl van de gemiddelde consument zal natuurlijk drastisch veranderen.

Sociale distantie op openbare plaatsen bevordert de ontwikkeling van gepersonaliseerde diensten. De vector voor de ontwikkeling van collectieve consumptie – sharing economy – zal 180° draaien.

Door de tijdens de pandemie aangeleerde hygiënische gewoonten en de verhoogde psychologische behoefte aan veiligheid, zal de consument geneigd zijn te kiezen voor eigen bezit in plaats van huren. Tegelijkertijd zullen de Russen zich zorgen maken over het opbouwen van een financiële buffer… De combinatie van het bovenstaande zal leiden tot een daling van de vraag naar merkkleding en hoogwaardige accessoires: de vraag van de consument zal verschuiven naar gemak en praktisch nut, er zal meer vraag zijn naar gemaksgoederen en minder impulsaankopen.

Wat adviseert u het winkelend publiek nu te doen: haastig kopen of wachten?. Je hebt misschien interessante nieuwe producten in het verschiet die veel mensen zouden interesseren?

– Wij wachten op de terugkeer van de categorie foto-epilatie na medische attesten , en daar wacht ons een interessante nieuwigheid.

Bovendien zal, net op tijd voor Kerstmis, een limited edition Braun Max serie beschikbaar zijn, speciaal gemaakt voor de 100e verjaardag van Braun, met een verlengde garantie van 5 jaar en alleen in MVideo winkels.

De vernieuwde Party Time serie van Ariete, zo gewaardeerd door de Russen, zal over een paar maanden verkrijgbaar zijn in nieuwe kleuren en design.

Vergelijkbare inzendingen:

1. De winnende printformule: trek het ticket met een cashback Tot eind september is het dubbel plezier om PIXMA G-serie printers met CISS te kopen. Ten eerste zijn ze betrouwbaar en gemakkelijk te onderhouden, met hoge prestaties en lage kosten. En...
2. De Sony ZV-1 Vlog Camera is nu verkrijgbaar in een nieuwe kleur – nog meer persoonlijkheid voor de meest creatieve Sony heeft een nieuwe versie van zijn populaire ZV-1 camcorder onthuld, verkrijgbaar in het wit met een bijpassend windjack, waardoor het een nog betere metgezel voor zijn gebruikers wordt. De ZV-1...
3. LG OBJET COLLECTION: design en persoonlijkheid De LG Objet Collection koelkasten en vriezers hebben een verfijnd, minimalistisch design dat past bij elke keukenstijl. Het roestvrijstalen model biedt drie kleurvarianten groen, zilver en mat zwart voor een ultratrendy...
4. Herdefinieer je winnende geluid met de Koss BT 190iB draadloze headset. KOSS bedrijf bracht op de Nederlands markt Bluetooth-koptelefoons voor actieve recreatie en sport Koss BT 190iB. Draadloze headset Koss BT 190i De speciale in-ear pasvorm, samen met een set oorkussens in...