Roskatchestvo heeft verduidelijkt hoe je een nepmerk op Instagram kunt herkennen

Deskundigen van het digitale expertisecentrum van Roskatchestvo hebben een toename geregistreerd van zwendel met merkvervalsing op Instagram. Een van de meest aantrekkelijke industrieën voor cybercriminelen is designerkleding. Volgens de waarnemingen van Roskatchestvo hebben de meest vervalste accounts van merken met echte pagina’s in sociale netwerken ten minste 200 duizend volgers.

Hoe oplichters valse accounts creëren?

Fraudeurs creëren merkaccounts die qua logo en inhoud op de echte lijken, maar met betere prijzen. Dergelijke rekeningen bieden meestal een aanzienlijke korting of promotie voor de gebruiker. de verwachting dat mensen zullen zoeken naar een bepaald merk en zullen klikken op wat ze zien in de zoekopdracht, zonder te letten op het aantal abonnees dat meestal veel lager is, zelfs met bots die boosten .

Oplichters sporen slachtoffers vaak vooraf op aan de hand van commentaren op de originele merkpagina. Bijvoorbeeld, een slachtoffer stelt een vraag over een product en de fraudeurs schrijven onmiddellijk een bericht dat zogenaamd afkomstig is van de tweede account van het merk reserve-administratieve pagina, leveringspagina – opties zijn mogelijk . aangeboden om 100% vooruitbetaling voor de bestelling te doen op de kaart van een individu, waarna de koerier met de bestelling nooit aankomt.

Roskachevo raadt aan voorzichtig te zijn met winkelen via sociale netwerken en voor elke transactie te controleren of het om een officiële account gaat. Als iemand u in de commentaren of in privéberichten van andere accounts, anders dan de officiële winkelaccount, een aanbod doet en zelfs meer, met een link om te betalen , kunt u die beter negeren.

In de regel vermelden dergelijke winkels de gegevens van anderen of vermelden ze die helemaal niet, dus het is de moeite waard na te gaan of het bedrijf werkelijk bestaat, vooral als het om een dure aankoop gaat. Een andere veel voorkomende zwendel is het schrijven van “replica” in kleine lettertjes op de kaart van het artikel. Dit maakt hen onkwetsbaar voor legitieme claims en u bent in gebreke gebleven. Als het product wordt geleverd, moet u controleren of het merk authentiek is.

Tekenen van valse kleding:

– Steken, stiksels en logo’s zijn ongelijk en onduidelijk;

– beslag van lage kwaliteit wordt gebruikt dat niet kenmerkend is voor het oorspronkelijke product;

– Het etiket of label met het merklogo ontbreekt of verschilt van het origineel, dat vaak zijn eigen kenmerkende merktekens, hologrammen en markeringen heeft;

– De verpakking past niet bij de stijl van het merk;

– onder de marktprijs – dit is niet altijd het geval, maar vaak wordt een korting of promotie gebruikt om klanten aan te trekken;

– Foutieve merknaam – een duidelijk teken dat geen introductie nodig heeft.

Wat te doen als je een valse rekening hebt gekocht?

Indien een niet-origineel product door een verkoper is verzonden onder het mom van een origineel product, heeft de consument overeenkomstig de clausule. 2 st. 12 van de RF Law “On Protection of Consumer Rights” creëert het recht om de uitvoering van de koopovereenkomst te weigeren en terugbetaling van het voor de goederen betaalde bedrag te eisen. In dat geval moet de verkoper die onjuiste informatie gaf de verzendkosten betalen.U kunt zich het beste schriftelijk tot de detailhandelaar wenden en deze een ontvangstbevestiging sturen bv. per aangetekende brief met ontvangstbewijs .

Vergeet ook niet het algemene recht van de consument om een via internet gekocht product te herroepen: als het product nog niet is ontvangen, dan te allen tijde, en als het product is geleverd – binnen 7 dagen of 3 maanden, als bij de levering van het product geen schriftelijke informatie over de procedure en de voorwaarden voor de terugzending van goederen van voldoende kwaliteit is verstrekt . In dit geval moet het verkoopbare uiterlijk, de consumenteneigenschappen behouden blijven.

Vladimir Tarachev, hoofd van de afdeling consumentenbescherming van Roskatchestvo:

“Er zij op gewezen dat gewetenloze verkopers die onder het mom van originele goederen in sociale netwerken niet-originele goederen aanbieden, in de regel niet de verplichte informatie over zichzelf vermelden bedrijfsnaam van een rechtspersoon of volledige naam van een individuele ondernemer, PSRN, adres, enz. .d. . Bovendien zijn verkopers vaak particulieren die niet zelfstandig zijn, waardoor de koper zich moeilijk kan beroepen op garanties overeenkomstig de Nederlands wet “betreffende de bescherming van de rechten van de consument”. In dergelijke gevallen moet contact worden opgenomen met de politie, aangezien de politie bevoegd is om onderzoeksmaatregelen uit te voeren.