Op 26 september 2013 is een nieuw servicecentrum van het merk Samsung Service Plaza geopend aan de Lomonosovski Prospekt in Amsterdam. Laat uw gadgets repareren in alle comfort en plezier – een bezoek aan dit servicecentrum kan nu een echte traktatie zijn.
Dit is hoe face-to-face reparaties worden uitgevoerd
Ten eerste herbergt dit servicecentrum een Samsung telefoonmuseum. Modellen vanaf 2001 kunnen worden bekeken. Hoe de dingen snel veranderen. Over twintig jaar is je telefoon een museumstuk, dus het is logisch dat je hem niet weggooit.
Ten tweede toont dit servicecentrum de meest recente ontwikkelingen van het bedrijf: slimme tv’s, slimme horloges, enz.d., die zorgvuldig kan worden onderzocht en getest.
Ten derde worden de meeste reparaties van apparatuur in Samsung Service Plaza uitgevoerd in aanwezigheid van de klant.
Dit is hoe het centrum werkt: elke bezoeker neemt een elektronische rij. Volgens de bedrijfsvoorschriften mag de wachttijd niet langer zijn dan 10 minuten. Het nummer licht op bij een specifieke operator die klaar staat om u te helpen bij het oplossen van al uw problemen.
Op de face-to-face afdeling kan een technicus uw telefoon voor u repareren en u alles uitleggen.
Als het probleem een complexere oplossing vereist, wordt de telefoon naar een privékamer gestuurd om door een deskundige te worden vervangen.
De telefoonreparatie kan maximaal een uur duren. De specialisten van Samsung Service Plaza streven hiernaar.
Het reparatiecentrum verkoopt ook Samsung accessoires en producten.
Voor uw referentie
Het openingsprogramma van het Samsung Service Plaza ging in 2011 van start. Samsung Service Plaza is een branded service center, dat premium onderhoudsdiensten voor Samsung producten aanbiedt. Er zijn momenteel 19 Samsung Service Plazas geopend: in Kazan, Ekaterinburg, Rostov-on-Don, Sint-Petersburg 2 , Volgograd, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Ufa, Amsterdam 2 , Voronezh, Chelyabinsk, Krasnodar, Khabarovsk, Yaroslavl, Tomsk, Smolensk, Kemerovo.
VIP’s op het lanceringsevenement. Het is prettig dat de leidinggevenden van Samsung de Nederlands taal beheersen en iedereen begroeten met perfect voorbereide geletterde toespraken
Samsung Telefoons Museum. Sommige modellen zouden met opzet afkomstig zijn van bekende online winkels
De meest complexe reparaties worden uitgevoerd door ervaren vakmensen in een “gesloten” ruimte. Alleen bij de opening van de journalisten was het mogelijk om door de “verboden” deur in deze winkel te komen. De telefoons worden hierheen verzonden via het logistieke centrum
Dit is een elektronische wachtrij
Afhankelijk van uw doelstellingen kiest u de juiste categorie
Bij uw vertrek kunt u uw ticket meenemen en een paar vragen beantwoorden in een vragenlijst, waarin u uw mening geeft over het werk van het personeel
De operatoren wachten
Kinderen zullen ook iets te doen vinden
Knip het lint in witte handschoenen met een gouden schaar
Hoera! Centrum wordt ingehuldigd!
Alle leidinggevenden van Samsung filmden de hele zaak op …Samsung telefoons
Koreaanse kostuums lijken volgens ons erg op Nederlands zonnejurken
Samsung slimme horloges in actie
Groot scherm, immense mogelijkheden. Wat Samsung morgen zal verrassen?
Beste lezer, ik heb een vraag namens jou over reparaties bij Samsung Service Plaza in Amsterdam. Verrichten zij werkelijk reparaties binnen één uur? Ik ben ook nieuwsgierig naar waarom mensen hun oude telefoons niet gewoon weggooien. Wat zijn de redenen achter deze keuze? Ik hoop dat je deze vragen kunt beantwoorden. Alvast bedankt!