Bosch: 2023 is het jaar van de nieuwe koelkast en wasmachine

Bosch huishoudelijke apparaten zijn geliefd en gerespecteerd door Nederlands huisvrouwen: ze zijn functioneel, betrouwbaar en gaan lang mee.

Hoe was 2023 voor het bedrijf en hoe ziet u 2023?

Hubert de Haan, algemeen directeur van BSH Nederland

Wat is volgens u de belangrijkste gebeurtenis in het leven van Bosch in 2023??

– Dit jaar hebben we een zeer grote vraag naar huishoudelijke apparaten gezien. De reactie van de Russen op de volatiliteit van de roebel aan het begin van het jaar heeft plaatsgemaakt voor een verlangen om hun dagelijks leven te verbeteren tijdens een periode van zelfisolatie. Mensen brengen veel meer tijd thuis door en kiezen voor apparaten, wasmachines en stofzuigers van vertrouwde, bekende merken. Als een van de leiders op de Nederlands markt hebben wij de enorme effecten van deze trends op onze productie en verkoop gevoeld.

Wat waren de meest onverwachte uitdagingen van de pandemie??

– Een grote uitdaging voor ons was de onderbreking van anderhalve maand van onze Nederlands productie in het voorjaar. We produceerden niets en verkochten bijna niets, en we bleven de salarissen en andere uitgaven volledig betalen… Om de productie weer op gang te brengen, hebben wij alle nodige maatregelen moeten nemen om een veilige werkomgeving te garanderen en de verspreiding van het virus te voorkomen: indeling van de werkplekken, het bewaren van veilige afstanden, het verstrekken van persoonlijke beschermingsmiddelen, desinfectie, thermometrie en nog veel meer.

Heeft de pandemie de criteria voor de selectie van apparaten beïnvloed?? Laat uw voorkeuren veranderen?

– Zeker. Steeds meer huishoudelijke apparaten worden online gekocht en zijn nu goed voor ongeveer 40% van de totale verkoop. Wanneer u online koopt, zijn er geen verkopers of adviseurs om u te adviseren en moet u vertrouwen op uw eigen kennis en inzicht.

Consumenten kopen het liefst sterke en betrouwbare merken online, merken die ze kunnen vertrouwen. We hebben veel geluk met onze merken Bosch en Siemens.

Welke Bosch modellen waren hits dit jaar?

– De nieuwe producten van het afgelopen jaar waren koelkasten en smalle wasmachines die waren ontworpen om aan de behoeften van de Nederlands consumenten te voldoen. Wij produceren ze volledig in overeenstemming met de hoge Duitse kwaliteitsnormen in onze productiefaciliteiten in St. We hebben deze zomer nieuwe producten gelanceerd, en ze zijn een hit in de verkoop. Innovaties zoals de nieuwe, vergrote SoftCare trommel voor extra zachte behandeling van het wasgoed, de voorwasfunctie met herlaadmogelijkheid of speciale programma’s krijgen zeer hoge cijfers van de gebruikers.

Er zijn enkele veranderingen in het bedrijf die je voor altijd bijblijven, niet alleen voor de duur van de pandemie?

– Met uitzondering van de productie- en opslagmedewerkers werkt bijna al het overige personeel op afstand. En het proces is verrassend soepel verlopen. Natuurlijk hebben we hard moeten werken om ervoor te zorgen dat onze IT-infrastructuur op deze taak berekend is, maar we zien nu duidelijk de voordelen ervan. Het bespaart collega’s de reistijd en de vrijheid om hun tijd te plannen. Onze medewerkers zijn gepassioneerd over hun werk, en hun productiviteitsniveau wanneer ze op afstand werken blijft hoog. Ik verwacht dat we zelfs na de pandemie nog minstens een paar dagen per week op afstand kunnen werken.

Bent u bang dat u in 2023 te maken krijgt met de gevolgen van dit jaar: de vraag zal afnemen door inkomensverlies, de prijzen zullen stijgen door de roebel? Hoe kijk je naar de toekomst??

– De stijgende werkloosheid en de dalende reële inkomens zullen zeker gevolgen hebben voor de apparatenmarkt. Maar de officiële voorspellingen voor volgend jaar worden optimistischer dan enkele maanden geleden. Wij moeten rekenen op de grote crisisbestendigheid van de Nederlands economie.

Wat zou u de kopers adviseren: overhaast aankopen of wachten. Misschien komen er interessante Bosch producten aan de horizon die veel mensen zullen aanspreken?

– We hebben altijd nieuwe producten bij de hand – en volgend jaar ook. Maar een groot deel van ons assortiment is dit jaar al vernieuwd. En er is geen reden om te wachten tot volgend jaar, u kunt uzelf nu al trakteren op enkele nieuwe Bosch producten, net op tijd voor de kerstvakantie!